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业务支持服务
提升客户流程自动化能力
业务支持服务
UST 业务支持服务通过转移客户的管理及运营流程,将企业有限的资源从非核心业务中解放,以更好地专注于核心业务,从而提高客户流程自动化的能力。业务支持服务管理包括呼叫中心外包、呼叫中心客户服务、流程管理、人事调度管理及座椅租赁服务。
覆盖超20个亚太国家
基础设施应用桌面管理
支持当地语言
超40,000 个呼叫量
UAPN
UST亚太网络(UAPN)是我们致力于在亚太地区为大型企业提供无缝、高质量的客户服务的一部分。我们的一体化结构使我们能够部署具有丰富本地经验和深厚行业知识的专业团队,为我们的客户提供无缝服务。
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7D*24H*365D
优势
专业的管理团队
本科以上学历,10年以上呼叫中心管理经验;服务于企业/机构、零售业、汽车工业和制药工业等。
系统定制开发优势
根据客户需求优化CRM系统功能,延展性;系统支持远程登录,可以实现信息共享。
丰富的通信资源
各资源加上自身强大的网络管理和服务能力,为企业用户提供从互联网接入、IT外包服务的一套解决方案。
成本优势
根据客户需求提供合理报价,确保服务质量,严格控制运营成本;外包呼叫中心通过资源整合实现资源共享和使用。
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